Política de Privacidade

1. Introdução e compromisso

A Cardume Consultoria, com sede na Avenida Santos Dumont 2856, Aldeota, Fortaleza, CE 60150-161, está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes e parceiros. Esta política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais direitos você tem sobre eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados coletados

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e conteúdo da mensagem — fornecidos voluntariamente.
• Cookies e análise de tráfego: dados de navegação como páginas acessadas, tempo de sessão e origem do tráfego, coletados via cookies analíticos (somente com consentimento).
• Correspondência por e-mail: dados contidos em mensagens enviadas voluntariamente para nossos endereços de contato.

Base legal: consentimento (art. 7º, I, LGPD) para dados de formulário e cookies opcionais; interesse legítimo (art. 7º, IX) para análise de tráfego agregado e segurança do site.

Retenção: dados de formulário são retidos por 24 meses ou até encerramento do relacionamento comercial. Dados de navegação são retidos por 12 meses.

3. Como usamos os dados

• Responder a solicitações de contato e propostas de projeto
• Executar contratos de prestação de serviço
• Enviar informações sobre serviços quando há interesse declarado
• Melhorar o desempenho e a usabilidade do site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) sob contratos de confidencialidade.

4. Medidas de proteção

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (TLS)
• Acesso a dados pessoais restrito a pessoal autorizado
• Revisões periódicas de práticas de segurança
• Procedimento de notificação em caso de incidente conforme LGPD

5. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies analíticos opcionais (para entender como o site é navegado). Cookies de marketing não são usados diretamente pela Cardume.

Para detalhes e para gerenciar suas preferências, consulte nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos seus dados
• Revogar consentimento a qualquer momento
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Cardume não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda a leitura das respectivas políticas antes de fornecer dados.

8. Menores de 18 anos

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização indicada no início do documento. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos.